Єдина інформаційна система соціальної сфери
18 вересня 2025 року у другому читанні та в цілому Верховна Рада України ухвалила законопроект № 11377 «Про Єдину інформаційну систему соціальної сфери». «За» проголосували 229 народних депутатів.
Мета проекту закону – об’єднання всіх поточних реєстрів та баз даних соціальної сфери в єдину систему — ЄІССС. Це розширить можливості для інформаційних обмінів з іншими державними реєстрами, що прискорить оформлення та отримання соціальної підтримки, а також інших послуг.
Завдяки Єдиній інформаційній системі соціальної сфери отримати соціальну підтримку зараз простіше, але новий закон ще більше посилить цей процес. Він передбачає, що людям чи сім’ям, які потребують підтримки, не доведеться витрачати зайвий час на збір довідок та візити до установ. Звернутися по допомогу (як-от комплексна послуга єМалятко, «Пакунок школяра» або сервіси для ВПО) можна буде онлайн або особисто в будь-якій точці України. А завдяки автоматичному обміну даними між реєстрами, запит буде опрацьовано набагато швидше.
Крім того, система забезпечить моніторинг даних, що допоможе краще планувати та розподіляти ресурси на всіх рівнях.
За словами Міністра соціальної політики, сім’ї та єдності України Дениса Улютіна, ухвалення цього закону є важливим кроком, що дозволяє повноцінно перейти до проактивної соціальної підтримки. Це дозволить оптимізувати процеси, завчасно та адресно надавати допомогу тим, хто її найбільше потребує, що заощадить час і ресурси як для громадян, так і для держави.
ЄІССС була створена в межах реалізації Стратегії цифрової трансформації соціальної сфери у жовтні 2020 року. Вже з 2021 року стартував пілотний проєкт із впровадження системи в окремих областях України. Тоді громадянам стала доступною можливість оформлення 4 соціальних допомог для сімей з дітьми та виплат для ВПО.
По всій Україні ЄІССС запрацювала у 2022 році. Це дозволило оперативно та гнучко відреагувати на перші виклики в умовах повномасштабної війни, зокрема організувати виплати одноразової допомоги постраждалим від підриву Каховської ГЕС та виплати щомісячної допомоги на проживання ВПО.
Сьогодні системою активно користуються 26 тисяч фахівців: працівники органів соціального захисту населення, представники органів місцевого самоврядування, ЦНАП та управління ПФУ. Дотепер розрізненість ресурсів ускладнювала їхню роботу, а отримувачі соціальної підтримки стикалися з бюрократією, збираючи безліч довідок. Прийняття законопроекту вирішить ці проблеми, адже всі верифіковані користувачі працюватимуть в одній системі.
Із 1 липня 2024 року впроваджено процеси призначення, нарахування та виплати 10 видів допомог, а саме:
- допомога у зв’язку з вагітністю та пологами жінками, звільненим у зв‘язку з ліквідацією підприємства;
- допомога у зв’язку з вагітністю та пологами жінкам, зареєстрованим в центрі зайнятості як безробітні;
- допомога у зв’язку з вагітністю та пологами аспіранткам, докторанткам, студенткам;
- допомога у зв’язку з вагітністю та пологами непрацюючим жінкам;
- допомога у зв’язку з вагітністю та пологами, жінкам, зареєстрованим як СПД;
- допомога на дітей, які виховуються у багатодітних сім’ях;
- грошове забезпечення прийомним батькам та соціальна допомога дітям-сиротам;
- грошове забезпечення батькам-вихователям та соціальна допомога дітям-сиротам;
- державна соціальна допомога дітям-сиротам, дітям позбавленим батьківського піклування;
- грошове забезпечення та соціальна допомога на утримання дитини в сім’ї патронатного вихователя.
Зараз на базі ЄІССС впроваджено 17 видів допомог.
Переваги ЄІССС:
- своєчасний розгляд звернень громадян за соціальною підтримкою. Час очікування на отримання допомоги або послуги значно скорочується, а сама підтримка від держави є ефективною та комплексною;
- фахівці зосереджуються на взаємодії з людиною, якій потрібна соціальна підтримка, замість зайвої паперової роботи;
- мінімізація корупційних ризиків і зловживань на місцевому рівні під час оформлення соціальних допомог і послуг;
- суттєве зменшення використання паперових документів;
- впровадження європейських стандартів соціальної підтримки.
Надважливим питанням є захист особистих даних українців. Комплексна система захисту інформації ІКС «Єдина інформаційна система соціальної сфери» має Атестат відповідності та чинний позитивний Експертний висновок до нього, що підтверджує відповідність Системи вимогам нормативних документів із технічного захисту інформації.
Адміністратором ЄІССС є державне підприємство «Інформаційно-обчислювальний центр Міністерства соціальної політики України». На YouTube-каналі ДП ІОЦ доступні навчальні відео для фахівців, щоб розібратися із функціоналом та опанувати всі його можливості.
