Для боротьби з протиправними методами впливу на боржника за наявності проблемної заборгованості народні депутати пропонують узаконити діяльність колекторів.
Бажаючі стати фахівцями з врегулювання проблемної заборгованості повинні будуть пройти спеціальну підготовку і здати кваліфікаційний іспит. Крім того, передбачається видача спеціального кваліфікаційного свідоцтва, що підтверджує їх статус. Працювати такі фахівці зможуть у спеціальних суб’єктів – фізичних або юридичних осіб, включених до Єдиного державного реєстру суб’єктів врегулювання заборгованості.
Законопроект регламентує способи взаємодії з боржниками. Так, при роботі з боржником колектор має право:
– проводити телефонні переговори в робочі дні з 8.00 до 22.00;
– направляти письмові та електронні повідомлення про необхідність погашення заборгованості перед кредитором і інформацію про наслідки такого непогашення;
– за попередньою домовленістю з боржником проводити зустрічі в робочі дні з 9.00 до 20.00, а у вихідні дні – з 10.00 до 20.00;
– отримувати та збирати інформацію про боржника, джерелах його доходів, його майно, встановлювати контактні дані боржника, в тому числі адресу його проживання, реєстрації, роботи, телефонні контакти і т. Д .;
– за згодою третіх осіб, пов’язаних з боржником (родичі, сусіди, роботодавці, партнери та ін.), Звертатися до них або проводити зустрічі з метою уточнення контактних даних боржника в разі, якщо боржник ухиляється від погашення заборгованості або проведення переговорів;
– звертатися із запитами до органів державної влади, місцевого самоврядування, до підприємств і фізособам;
– здійснювати інші дії, що не суперечать законодавству.
Також проектом пропонується:
– врегулювати питання щодо повернення будь-простроченої грошової заборгованості як фізосіб (у тому числі фізосіб – підприємців), так і юросіб;
– створити реєстр компаній і фізосіб – підприємців, які мають право займатися діяльністю по поверненню простроченої заборгованості;
– встановити чіткі рамки етичного та професійного спілкування з боржником в процесі повернення заборгованості (заборона розголошення конфіденційної інформації третім особам, заборона дзвінків у вечірній і нічний час, заборона тиску на боржника погрозами і т. Д.);
– визначити вимоги до ділових і професійних якостей співробітників компаній, які безпосередньо контактують з боржником, і т. Д.
Повноваження з контролю за діяльністю таких підприємств і ведення їх реєстру пропонується покласти на Мін’юст.
На думку авторів законопроекту, прийняття закону покладе початок цивілізованого підходу до вирішення проблем щодо повернення заборгованості законними і лояльними методами, закріпленими на законодавчому рівні.
Законопроект № 6417 «Про особливості здійснення професійної діяльності з врегулювання простроченої заборгованості» зареєстрований у Парламенті 26 квітня 2017 року.
