В Центрі оцінювання повсякденного функціонування осіб запрацювала нова гаряча лінія – 056 729 47 77. Графік роботи: з понеділка по п’ятницю з 9:00 до 16:00. Про це повідомляє Міністерство охорони здоров’я України.
За цим номером можна отримати актуальну інформацію щодо стану вашої справи, роз’яснення про порядок оскарження рішень експертних команд та інші консультації, пов’язані з діяльністю Центру. Зокрема, гаряча лінія допоможе дізнатися:
- чи зареєстрована ваша справа в Центрі оцінювання;
- на якому етапі перебуває її розгляд;
- як правильно оскаржити рішення експертної команди;
- як подати скаргу, якщо ви не погоджуєтеся з висновком;
- яку контактну інформацію Центру слід використовувати для подальших звернень.
Центр оцінювання функціонального стану людини розглядає скарги на рішення експертних команд, якщо у людини є обґрунтовані сумніви щодо правильності висновку.
Скаргу можна подати у паперовій формі поштою за адресою:
49005, м. Дніпро, пров. Феодосія Макаревського, 1-А.
Важливо, подати скаргу потрібно не пізніше ніж через 40 календарних днів з моменту отримання витягу з рішення. Якщо строк було пропущено з поважних причин (хвороба, відрядження, військова служба), разом зі скаргою можна подати клопотання про його поновлення.
Скарга має містити: ПІБ скаржника; адресу проживання або перебування; контактні дані (телефон, email); вимоги та їх обґрунтування; дату складання скарги. Детальніше про процедуру оскарження читайте за посиланням.
В загальному Центр оцінювання функціонального стану був створений у межах впровадження нової системи оцінювання повсякденного функціонування особи, щоб змінити застарілий підхід до визначення потреб людини. Його завданням є не лише перевірка рішень експертних команд, а й формування єдиного підходу до оцінювання функціонального стану, заснованого на принципах справедливості, об’єктивності та поваги до гідності кожної людини.
Центр працює як незалежний орган, який аналізує справи, надає методичну підтримку лікарям та приймає скарги з усіх регіонів України. Завдяки такій моделі людина отримує можливість оскаржити рішення, якщо вважає його необґрунтованим, і бути впевненою, що її справа буде розглянута неупереджено. Експертні команди Центру оцінювання розглядають звернення з усієї України – місце проживання чи реєстрації людини не має значення. До їх складу входять лікарі з різних державних закладів охорони здоров’я.
Наразі Центр оцінювання функціонального стану працює в умовах надзвичайного навантаження, оскільки велика кількість справ була передана на розгляд після виявлення порушень у роботі попередньої системи МСЕК.
