Відповідно до ст. 53 Конституції України кожен має право на освіту. Однак, стаються випадки, коли це право може порушуватись. Щоб запобігати подібному, або у разі порушення відновлювати права в Україні існує освітній омбудсмен. До того ж мова йде не лише про захист учнів, а й студентів, батьків, викладачів.
Освітній омбудсмен – це незалежна посадова особа, яка захищає права учасників освітнього процесу: учнів, студентів, батьків, педагогічних, наукових-педагогічних і наукових працівників.
Його завданнями є:
- Сприяти реалізації державної політики для забезпечення прав на якісну та доступну освіту.
- Забезпечити рівний доступ до освіти.
- Слідкувати за дотриманням законодавства про освіту.
- Сприяти впровадженню інклюзивного навчання.
З 1 листопада 2024 року повноваження освітнього омбудсмена здійснює Надія Лещик.
Що конкретно робить освітній омбудсмен:
- Розглядає та реагує на скарги від учасників освітнього процесу
- Консультує щодо прав у сфері освіти
- Проводить особистий прийом громадян
- Перевіряє порушення освітнього законодавства
- Надає рекомендації закладам освіти та органам влади
- Інформує правоохоронні органи про порушення
Як звернутись до освітнього омбудсмена:
- Через онлайн форму: https://zvernennya.eo.gov.ua/
- На поштову скриньку: ez@eo.gov.ua
- Бланк звернення: https://eo.gov.ua/podaty-zvernennia/2020/06/21/
- Поштою: Служба освітнього омбудсмена, 04053, м. Київ, Львівська площа, 14 А
- Телефон для зв’язку: +380951438726
Скарга подається протягом 1 року після виявлення порушення прав.
Заявниками можуть бути:
- здобувачі освіти;
- батьки, законні представники здобувачів освіти;
- педагогічні, науково-педагогічні і наукові працівники.
Заявник може подати скаргу особисто, або через уповноважену особу.
“Порядок та умови звернення до освітнього омбудсмена” затверджені постановою Кабінету Міністрів України від 6 червня 2018 р. № 491
У скарзі обов’язково зазначається:
- прізвище, ім’я та по батькові заявника;
- місце проживання заявника;
- опис обставин, у чому полягає порушення прав та законних інтересів, та вимоги про їх поновлення;
- електронна адреса, на яку заявникові може бути надіслано відповідь, або відомості про інші засоби зв’язку з ним, у разі подання скарги у електронній формі;
- підпис заявника; (Застосування електронного цифрового підпису під час надсилання скарги в електронній формі не вимагається)
- дата подання.
Держава забезпечує якісну та доступну освіту для кожного українця. Важливим є рівний доступ до освіти для усіх, без дискримінації. Пріоритет – захист прав учасників освітнього процесу.
Джерело: https://www.kmu.gov.ua/
