Запуск Дія.АІ – державні послуги з ШІ
В сучасному цифровізованому світі ми вже не уявляємо свого життя без телефону. Інтернет відкриває перед нами безліч можливостей, в тому числі й у комунікації з державою.
Міністерство цифрової трансформації України повідомляє, що Україна першою у світі надаватиме державні послуги з допомогою штучного інтелекту. Мова йде про запуск Дії.АІ.
Дія.AI — перший у світі національний AI-асистент у сфері державних послуг. З його допомогою українці зможуть отримувати послуги просто в чаті на порталі Дія. Він з легкістю миттєво підбере необхідну послугу під різні життєві ситуації, наприклад, народження дитини чи відкриття бізнесу.
Дія.АІ розроблено за сприяння проекту «Цифровізація для зростання, доброчесності та прозорості» (UK DIGIT), що виконується Фондом Євразія і фінансується UK Dev, та за підтримки швейцарсько-української програми EGAP, що виконується Фондом Східна Європа.
Це абсолютно новий рівень взаємодії з державою. Громадянам більше не потрібно шукати інформацію про державні послуги — достатньо запитати в чата. AI-асистент у режимі 24/7 допоможе знайти потрібну послугу, підкаже, як оформити документи та перевірить дані в реєстрах.
Уже зараз у чаті можна отримати довідку про доходи. Звісно, пізніше доступних послуг стане більше.
Як працює Дія.AI
АІ-асистент підбирає послуги під ваші життєві ситуації. Наприклад: на запит «Мій будинок пошкоджений обстрілом», асистент порадить послугу єВідновлення та розповість, як нею скористатися. Хочете відкрити бізнес — розповість про гранти на власну справу. Запитайте про вашу нерухомість або ФОП — ШІ автоматично отримає потрібну інформацію з реєстрів. Асистент не потребує паспортних даних, банківської чи особистої інформації — все безпечно та конфіденційно.
Як скористатися Дія.AI:
- відкрийте портал Дія;
- оберіть значок Дія.АІ замість стандартного пошуку та авторизуйтеся;
- напишіть свій запит у вікно на стартовій сторінці порталу (наприклад, «хочу перереєструвати авто» чи «дай довідку про доходи»);
- отримайте консультацію або послугу.
Зверніть увагу, наразі AI-асистент працює в режимі відкритого бета-тестування та все ще вчиться. Допоможіть зробити його ефективнішим. Ставте запитання, перевіряйте AI-асистента різними запитами і залишайте відгук прямо в чаті. Достатньо поставити лайк / дизлайк та залишити коментар. На основі ваших відгуків команда Дії та WINWIN AI Center of Excellence при Мінцифри навчатиме модель, щоб відповіді AI-асистента були ще кориснішими.
Держава й надалі дбає про зручність своїх громадян. Зроблено ще один крок до побудови найзручнішої цифрової держави у світі. Естонія, Сінгапур, Велика Британія, Франція та Японія вже мають власних AI-помічників. Але саме Україна першою у світі запустила ШІ-асистента національного масштабу, який не просто консультує, а надає готові послуги. Це важливий внесок у цифровізацію, який робить спілкування з державою простішим для мільйонів українців.
