КМУ вніс зміни до своєї постанови від 21.07.2005 р. №630 «Про затвердження Правил надання послуг з централізованого опалення, постачання холодної та гарячої води і водовідведення та типового договору про надання послуг з централізованого опалення, постачання холодної та гарячої води і водовідведення».
Тепер значно розширено коло обов’язків виконавців зазначених послуг, а їх споживачі отримали право на відшкодування збитків, завданих їхньому майну та/або приміщенню, шкоди, заподіяної їхньому життю чи здоров’ю внаслідок неналежного надання або ненадання таких послуг.
Крім того, Правила доповнено новими розділами, якими встановлюється порядок перевірки кількісних та/або якісних показників надання житлово-комунальних послуг та порядок проведення перерахунку розміру плати за надання послуг з централізованого опалення, постачання холодної та гарячої води і водовідведення, які не відповідають установленим вимогам.
Зокрема, розмір плати за надані послуги може бути зменшений у разі:
— коли якісні показники надання послуг не відповідають установленим вимогам;
— коли тривалість перерви у наданні послуг перевищує встановлену цими Правилами;
— прострочення дати початку опалювального сезону або дострокового його закінчення.
Підставою для перерахунку розміру плати за надання послуг є акт-претензія.
У разі надання послуг неналежної якості або з перервами, що перевищують установлені ліміти, розмір плати за них підлягає зменшенню.
У зв’язку з внесеними змінами та доповненнями викладено у новій редакції Типовий договір про надання послуг з централізованого опалення, постачання холодної та гарячої води і водовідведення.
